亳州市好運(yùn)酒業(yè)有限責(zé)任公司
“好運(yùn)人家”品牌戰(zhàn)略構(gòu)思
在形象戰(zhàn)略中,品牌戰(zhàn)略是關(guān)鍵,每個(gè)成功企業(yè)都擁有自己的品牌,可以說,品牌戰(zhàn)略是提升企業(yè)形象的主要手段。我們的品牌名和企業(yè)名是一致的,我們目前的主業(yè)就是銷售“好運(yùn)人家”酒,因此,“好運(yùn)人家”的品牌必須在規(guī)劃初期提上戰(zhàn)略的高度。
白酒的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向形象競(jìng)爭(zhēng),也就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品高度的同質(zhì)化,迫使我們無法、也不可能在產(chǎn)品上再做文章,因此,我們必須尋求新的出路。品牌與產(chǎn)品有質(zhì)的差別-----品牌是建立在消費(fèi)者心中的產(chǎn)品;而產(chǎn)品則是工廠里生產(chǎn)出來的冷冷的東西。
品牌經(jīng)營(yíng)向我們提出了新的課題:①品牌經(jīng)營(yíng)的必備條件;②品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)機(jī)的把握;③品牌經(jīng)營(yíng)的系統(tǒng)管理。白酒品牌大部分缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃,緊緊圍繞著明星的利益在炒作,在盲目地訴求,而忽略了品牌的系統(tǒng)管理。因此,對(duì)于“好運(yùn)人家”來說,實(shí)施品牌戰(zhàn)略的第一步就是認(rèn)清我們是誰,我們能夠?yàn)榻?jīng)銷商、消費(fèi)者提供怎樣的品牌價(jià)值。
品牌是什么?“好運(yùn)人家”是什么?
1.“好運(yùn)人家”的歷史淵源: 在清仁宗嘉慶年間,盧氏先人在當(dāng)年的譙郡減店(即現(xiàn)在亳州市古井鎮(zhèn))創(chuàng)立了盧氏燒坊,以獨(dú)家秘方,原糧原蒸,開一代釀酒新風(fēng),其口感醇厚芳香,入口回味悠長(zhǎng),備受贊譽(yù),聲名遠(yuǎn)播。盧氏燒坊正宗傳人---盧建春先生系當(dāng)今中國(guó)白酒大師,秉承亳州白酒文化,吸收亳州釀酒精粹,傳承盧氏燒坊三百余年技藝,研發(fā)出我們“好運(yùn)人家”的獨(dú)特口感,獨(dú)特風(fēng)格。
2.“好運(yùn)人家”是曹操故里的經(jīng)典之作,是徽酒歷史的演繹,是傳承文化名酒和時(shí)尚消費(fèi)的載體。
因此,我們把“好運(yùn)人家” 當(dāng)做一個(gè)初生的嬰兒,我們來盡心呵護(hù),關(guān)心她每一天的成長(zhǎng),關(guān)注她每一點(diǎn)的進(jìn)步。-----只有對(duì)品牌付出真愛、情感和關(guān)懷時(shí),品牌才能茁壯成長(zhǎng)。
一、品牌經(jīng)營(yíng)的條件:
因?yàn)槠放频膬r(jià)值不同,所以不是所有的產(chǎn)品都可以用品牌來經(jīng)營(yíng)。品牌經(jīng)營(yíng)的先決條件是產(chǎn)品的生命周期長(zhǎng)短,產(chǎn)品處于何種的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。從白酒行業(yè)的現(xiàn)狀來看,我們好運(yùn)酒業(yè)屬于先進(jìn)企業(yè),先進(jìn)品牌;但競(jìng)爭(zhēng)的格局和未來的發(fā)展需要“好運(yùn)人家”酒實(shí)施品牌戰(zhàn)略;從市場(chǎng)的反饋信息分析,“好運(yùn)人家”的品牌定位,品牌精神和文化價(jià)值無疑是十分有意義的;同時(shí),時(shí)尚經(jīng)典的新包裝在眾多的酒產(chǎn)品中脫穎而出,無論是徽酒的品質(zhì),還是品牌文化的底蘊(yùn),或者是好運(yùn)酒業(yè)的企業(yè)實(shí)力,都達(dá)到或超過了同類產(chǎn)品,因此我們有理由相信:“好運(yùn)人家”具備了優(yōu)勢(shì)品牌的基本形態(tài)。
首先,品牌來之于市場(chǎng),它是經(jīng)過論證,提煉的產(chǎn)品,又回到市場(chǎng),它是銷售力、企劃力,廣告力的總和。因此,品牌的產(chǎn)生是一個(gè)各種力量綜合作用的結(jié)果。
品牌的優(yōu)勢(shì)在于品牌給消費(fèi)者提供的個(gè)人價(jià)值和社交價(jià)值,它是品質(zhì)、名稱、包裝、價(jià)格、歷史、聲譽(yù)、廣告七個(gè)方面的無形總和,也因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)其使用的印象,以及自身的檢驗(yàn)有所界定。產(chǎn)品是工廠生產(chǎn)的東西,品牌是消費(fèi)者所購(gòu)買的東西,產(chǎn)品可以被競(jìng)爭(zhēng)者模仿,但品牌則是獨(dú)一無二的,產(chǎn)品極易過時(shí),但成功的品牌卻能經(jīng)久不衰。從這個(gè)角度上 ,產(chǎn)品是品牌的基礎(chǔ),產(chǎn)品是具體的,品牌是抽象的,鑒于品牌的復(fù)雜性,建立一個(gè)適合品牌孕育的機(jī)制是當(dāng)務(wù)之急。
品牌的建立涉及到市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)建設(shè)、市場(chǎng)管理、廣告活動(dòng)、促銷活動(dòng)、信息反饋的方方面面。因此,必須建立一個(gè)綜合性的管理組織對(duì)品牌進(jìn)行管理。品牌管理涉及到很多專業(yè)知識(shí),鑒于好運(yùn)的現(xiàn)狀,加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)部門間的合作,加強(qiáng)執(zhí)行力是重中之重。
品牌建立的必備條件:
1.從管理層統(tǒng)一認(rèn)識(shí),摒棄自我一些想法或已被證明是不能運(yùn)用的經(jīng)驗(yàn),尊重市場(chǎng),尊重規(guī)律。
2.切實(shí)貫徹品牌營(yíng)銷新理念,并貫穿于市場(chǎng)管理的始終。
3.建立品牌管理部門,確保品牌管理的科學(xué)決策制度,避免隨意性決策。
4.加強(qiáng)員工培訓(xùn),使員工擁有基本技能和基本素質(zhì)。
5.加快引進(jìn)人才,加大銷售隊(duì)伍建立力度。
二、“好運(yùn)人家”品牌寫真:
品牌營(yíng)銷意味著理解消費(fèi)者。在理解消費(fèi)者之前,我們必須先理解我們的品牌?!昂眠\(yùn)人家”是什么?當(dāng)然不是喝了就能怎么樣,而應(yīng)該兼具文化和精神方面的積極意義,我們必須用一句話來描述:
—--“好運(yùn)人家”是安徽古井鎮(zhèn)傳世名酒。
—--“好運(yùn)人家”是徽酒創(chuàng)新的一面旗幟。
—--“好運(yùn)人家”是一種精神、一種文化、一種對(duì)人生感悟的深刻描述。
—--“好運(yùn)人家”是中庸文化的代表,是商旅人士品味的精品。
—--“好運(yùn)人家”是融合了濃香型酒型的精華,風(fēng)格獨(dú)特,個(gè)性分明。
—--“好運(yùn)人家”是綠色食品,既清除了甲醇、雜醇、鉛醛等有害物質(zhì),又增加了蛋白質(zhì)、氨基酸、蛋白酶等營(yíng)養(yǎng)成分。
如果“好運(yùn)人家”是人,那么是怎樣一個(gè)人:
—--“好運(yùn)人家”是有品位的男人。
—--“好運(yùn)人家”高貴、典雅、風(fēng)度翩翩。
—--“好運(yùn)人家”豪放、熱情、神采熠熠。
—--“好運(yùn)人家”是時(shí)尚的成功人士,有地位、有財(cái)富。
如果“好運(yùn)人家”是動(dòng)物,那么是怎樣一種動(dòng)物?
—--“好運(yùn)人家”是雄獅,剛強(qiáng)、雄健。
—--“好運(yùn)人家”是腱牛,勤勞、刻苦。
—--“好運(yùn)人家”是熊貓,珍貴、獨(dú)特。
—--“好運(yùn)人家”是奔馬,開拓、奮發(fā)。
通過以上的寫真,我們?cè)谄放菩蜗蟮拈_發(fā)中,運(yùn)用其中的各種元素,以便清晰地、形象地傳播產(chǎn)品,并在市場(chǎng)活動(dòng),廣告活動(dòng)中加以推廣。品牌寫真有助于我們從產(chǎn)品的升華到品牌的認(rèn)識(shí)。
三、“好運(yùn)人家”品牌的個(gè)性定位:
任何成功的品牌,都有獨(dú)特的銷售主張,而獨(dú)特的銷售主張便形成了品牌的個(gè)性。在白酒產(chǎn)品同質(zhì)化激烈的今天,只有獨(dú)特的銷售主
張,才能讓“好運(yùn)人家”從眾多的酒產(chǎn)品中脫穎而出,那么我們賦予
他怎樣的個(gè)性呢?
我們認(rèn)為,產(chǎn)品品牌的形象,只有具體化、生動(dòng)化,并與人們的心理需求相呼應(yīng),產(chǎn)品、品牌就會(huì)深入人心,深入記憶,從而對(duì)品牌產(chǎn)生好感。從宣傳角度來考慮,具體的形象比抽象的訴求更容易打動(dòng)人心。因此,我們把人格賦予“好運(yùn)人家”酒。
—--“好運(yùn)人家”原汁原漿二十年:大家風(fēng)范、王者氣派、雍容典雅、氣勢(shì)不凡。
—--“好運(yùn)人家”經(jīng)典珍藏,十年以上:大家風(fēng)范、俠客豪情、豪放熱烈、競(jìng)氣飛揚(yáng)。
—--“好運(yùn)人家”綿柔系列:仙子之柔情、美女之清純、純潔甜美、柔情滿懷。
系列產(chǎn)品的不同訴求與不同風(fēng)格,融合成“好運(yùn)人家”豐富的文化內(nèi)涵和獨(dú)特的品質(zhì)訴求,極易引起受眾的聯(lián)想,并自動(dòng)融入產(chǎn)品中。獨(dú)特的銷售主張尋求的是與消費(fèi)者的共鳴,在成功豪放、柔情這些點(diǎn)上,中國(guó)人的追求是共同的,就放現(xiàn)實(shí)生活中無法達(dá)到,人們會(huì)從“好運(yùn)人家”酒中尋找寄托。“好運(yùn)人家”從文化價(jià)值的中和上必須充分的吸取這些精華,從而滿足消費(fèi)者的精神需求。
1.品牌定位:
把自己想象成是品牌,看看你能提供什么?
① 我有魅力嗎?-----我們理性層面、感官層面、以及情感上的好處是什么?
② 為什么消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)或有魅力-----提高令人信服的理由。
③ 我們的個(gè)性是什么?-----個(gè)性能夠讓消費(fèi)者輕易的與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開來,給消費(fèi)者既熟悉又親切、朋友般的感覺。
④ 我向誰訴求?-----他們的需要、希望、害怕、欲望、信仰。
⑤ 我與他們之間有什么關(guān)系?
⑥ 為什么我不一樣?-----與其他品牌比較如何?
⑦ 我如何表達(dá)自己?如何與人溝通使我顯得既有特色、又有意義?
⑧ 我需要做什么樣的改變?-----發(fā)展的關(guān)鍵所在。
把自己想象成該品牌潛在的消費(fèi)者。
① 我是怎樣一個(gè)消費(fèi)者?
② 你想我怎樣去做、去想、去感受?
③ 為什么我要這樣做?
④ 為什么我要相信你?
⑤ 為什么我應(yīng)該更相信你?
2.界定品牌:
用幾個(gè)字表達(dá)出來?!暗搅斯啪?zhèn),好運(yùn)帶回家”,“好運(yùn)到,萬事成”。
品牌的個(gè)性有了,“好運(yùn)人家”品牌的定位也進(jìn)一步明確。“金寶壇”的定位是:
產(chǎn)品定位-----高品質(zhì)的原產(chǎn)地保護(hù)酒。
價(jià)格定位-----中低檔價(jià)格。
目標(biāo)市場(chǎng)定位-----經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的中小城市,消費(fèi)能力高。
經(jīng)銷商定位-----酒店及批發(fā)零售網(wǎng)絡(luò)完善,有實(shí)力、有經(jīng)營(yíng)能力的客戶。
管理定位-----量化、嚴(yán)格、逐步推行職業(yè)經(jīng)理制。
廣告定位-----跟隨網(wǎng)絡(luò)推進(jìn),終端促銷、大品牌形象塑造。
四、“好運(yùn)人家”品牌知名度,美譽(yù)度的建立:
知名度、美譽(yù)度的建立是品牌運(yùn)作的重要步驟。知名度是指消費(fèi)者想到某一類別的產(chǎn)品腦海里能想起來或辨別某一品牌的程度。品牌的知名度高,能夠成為消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)主要考慮的品牌之一,是銷售成功的關(guān)鍵所在。品牌的美譽(yù)度來自于消費(fèi)者的品牌體驗(yàn),是建立在知名度基礎(chǔ)上的消費(fèi)感受?!昂眠\(yùn)人家”的品牌知名度、美譽(yù)度的建立應(yīng)該從哪里著手呢?
知名度來自廣告、公關(guān)、產(chǎn)品運(yùn)動(dòng)、銷售管理和終端管理。
美譽(yù)度來自產(chǎn)品的風(fēng)格,獨(dú)特的銷售主張、品質(zhì)和價(jià)格、服務(wù)。
在所有的市場(chǎng)活動(dòng)中,我們必須兼顧好運(yùn)酒業(yè)整個(gè)知名度和美譽(yù)度的建立。
建立知名度、美譽(yù)度的原則:
1. 注意廣告周期的延續(xù)性。
2. 注意廣告活動(dòng)與市場(chǎng)終端的銜接。
3. 注意廣告活動(dòng)與銷售環(huán)節(jié)的合理分配。
4. 注意廣告的一致性。
5. 注意銷售服務(wù)的細(xì)節(jié)。
6. 注意銷售環(huán)節(jié)中消費(fèi)者的信息反饋。
7. 注意市場(chǎng)人員的市場(chǎng)行為。
8. 注意經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)配合。
9. 注意終端活動(dòng)的主題。
10. 注意市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)
11. 注意區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。
12. 注意區(qū)域市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)。
五、建立“好運(yùn)人家”品牌的忠誠(chéng)度
有了品牌的知名度和美譽(yù)度,說明了消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)可了我們的產(chǎn)品,認(rèn)可帶來一定的銷售,但與品牌力的體現(xiàn)還有一段距離。這里涉及品牌忠誠(chéng)問題。酒是消費(fèi)品,我們期望消費(fèi)者不斷消費(fèi),而建立品牌忠誠(chéng)卻能夠降低營(yíng)銷成本,易于鋪貨,易于吸引新的消費(fèi)者,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)持有較大的彈性。
建立“好運(yùn)人家”酒的忠誠(chéng)度必須做到:
1.持續(xù)不斷的廣告活動(dòng);
2.持續(xù)不斷的市場(chǎng)維護(hù);
3.穩(wěn)定的消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)群體;
4.穩(wěn)定的銷售管理和銷售隊(duì)伍;
5.不斷強(qiáng)化的產(chǎn)品利益;
6.不斷更新的購(gòu)買理由;
7.差異化營(yíng)銷;
8.始終如一的產(chǎn)品品質(zhì);
9.強(qiáng)硬的市場(chǎng)支撐。
六、“好運(yùn)人家”品牌體系:
品牌的推廣需要市場(chǎng)的切入點(diǎn),這一點(diǎn)在許多的企業(yè)品牌實(shí)踐中得到證明。也就是說,“好運(yùn)人家”品牌推廣必須有主力品牌,輔助品牌以及市場(chǎng)細(xì)分品牌的區(qū)分。
主力品牌、輔助品牌的確定應(yīng)該依據(jù)區(qū)域市場(chǎng)的實(shí)際狀況在調(diào)研
的基礎(chǔ)上確定。應(yīng)該說,“好運(yùn)人家”酒的系列產(chǎn)品各有各的市場(chǎng)定位,在市場(chǎng)實(shí)踐中的推廣應(yīng)該有明確的界定。
白酒終端實(shí)踐證明,全面推廣系列產(chǎn)品的難度比推廣單一產(chǎn)品的
難度大得多,特別是白酒銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈的地方,我們只能把定位的力
度集中于單一產(chǎn)品,從而產(chǎn)生品牌的輻射,達(dá)到帶動(dòng)銷售的目的。
針對(duì)中等城市,酒店終端完善,酒店銷售旺盛的目標(biāo)市場(chǎng),我們可以選擇:高檔主打,中檔輔助;
針對(duì)中等城市,零售終端完善,批發(fā)網(wǎng)絡(luò)健全的目標(biāo)市場(chǎng),我們可以選擇:中檔主打,中低檔輔助;
針對(duì)中小城市,有一定消費(fèi)能力的網(wǎng)點(diǎn),我們可以選擇:中檔主打,高檔輔助;
針對(duì)發(fā)展型城市,由于城市化進(jìn)程的緩慢,我們可以針對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部的需求,生產(chǎn)出中低檔次的新產(chǎn)品,以滿足市場(chǎng)的需求。
不是每一個(gè)市場(chǎng)都適合品牌發(fā)展,在這里我們一方面考慮品牌的建議,一方面還要考慮短期的利益。應(yīng)該說,對(duì)于我們這樣的企業(yè),利潤(rùn)和發(fā)展同樣重要。因此,我們特別注重不同產(chǎn)品的不同渠道規(guī)劃。因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品理念,在市場(chǎng)的推廣應(yīng)用上有一定的差別,我們?cè)跔I(yíng)銷戰(zhàn)略的具體策略中做詳細(xì)規(guī)劃。
七、品牌延伸:
我們從戰(zhàn)略的角度來經(jīng)營(yíng)“好運(yùn)人家”,從戰(zhàn)略本身來說,這是“好運(yùn)人家”的一次飛躍,一次從零開始的創(chuàng)業(yè)。由于我們的起點(diǎn)高,相應(yīng)的配套規(guī)范也應(yīng)該盡快跟上,這就是好運(yùn)人家的品牌延伸。
本來,我們沒有條件思考品牌延伸,因?yàn)槲覀兊钠放七€處在市場(chǎng)的導(dǎo)入期。但是,由于白酒經(jīng)營(yíng)的季節(jié)性和行業(yè)的狹窄,雖然我們以白酒為主業(yè),但是我們?cè)谕顿Y好運(yùn)人家品牌和網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),我們擁有了許多可利用資源,即網(wǎng)絡(luò)資源。
每年的4-8月是白酒銷售的淡季,我們的網(wǎng)絡(luò)空置。能否從網(wǎng)絡(luò)終端的維護(hù)觀念出發(fā),針對(duì)中端開發(fā)出一種產(chǎn)品來充分利用?答案是肯定的。我們可以自己生產(chǎn),也可以委托別人生產(chǎn)“好運(yùn)人家”品牌的啤酒、保健酒或果露酒,這樣,“好運(yùn)人家”的品牌家族就十分豐滿了。以上是從品牌的建立方方面面闡述了“好運(yùn)人家”的戰(zhàn)略思想。戰(zhàn)略思想的實(shí)施還得靠強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì),從某種意義上說,執(zhí)行是戰(zhàn)略實(shí)施的根本之路。
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